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お問い合わせ先:kasane.kimono.official@gmail.com
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迷惑メール対策や受信拒否設定を利用している場合は、kasane.kimono.official@gmail.com からのメールを受信できるよう設定してください。返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
お知らせいただきたい内容
- ご利用の端末名(例:iPhone SE)
- OSの種類とバージョン
- kasaneのアプリバージョン
- 問題が発生した画面と操作手順
- 表示されたエラーメッセージ
- 可能な場合は、個人情報を含まないスクリーンショット
お問い合わせテンプレート
不具合以外のお問い合わせでは、不要な項目は空欄のままで構いません。
【お問い合わせテンプレート】 [お問い合わせ種類] 不具合の報告 / ご意見・ご要望 / プレミアムプランについて / その他 [ご利用の端末名] [OSの種類とバージョン] [kasaneのアプリバージョン] [問題が発生した画面・操作手順] [表示されたエラーメッセージ] [お問い合わせ内容]
購入・契約について
購入履歴、解約、返金などストア上の手続きについては、購入したApple App Storeのサポートもご確認ください。Android版提供開始後は、Google Playのサポートをご確認ください。
送信時のお願い
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- お問い合わせ内容によっては、回答できない場合があります。すべてのお問い合わせへの返信をお約束するものではありません。